Этот текст написан в Сообществе , в нем сохранены авторский стиль и орфография. Ольга Правдина. Столкновение с коллекторскими службами чаще всего несет в себе негатив, и действия их сотрудников не всегда легальны.
Куда жаловаться на коллекторов? 7 организаций для защиты прав должника
Наши клиенты часто жалуются на угрозы , оскорбления, агрессивные намеки от сборщиков долгов. Расскажем, подать жалобу на коллекторов, и какие органы быстрее реагируют на нарушения прав граждан. Коллекторская деятельность по закону предполагает весьма ограниченный набор действий в рамках взыскания задолженности:. Сотрудники обязаны общаться в должником спокойно и в деловом тоне, не угрожать, не шантажировать.
Перед началом разговора предупредить профвзыскателя о том, что его слова фиксируются на диктофон. На практике после такого предупреждения тон сотрудника КА резко добреет. Знать свои права и законодательные акты, которые нарушает коллектор: ст. Требовать представиться, назвать юридический адрес конторы и основание звонка, при отказе — вешать трубку. На основании документальных свидетельств писать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру и НАПКА «Национальную ассоциацию профессиональных КА» заказным письмом с уведомлением и описью содержимого. Занести номера коллекторов в черный список и отправить жалобу сотовому оператору на блокировку номеров профвзыскателей ТОЛЬКО после того написанной жалобы.
Коптяева Дарья. Шантаж, угрозы близким и знакомым должника — излюбленный метод недобросовестных коллекторов, направленный на выбивание долга путем воздействия на окружение человека. Однако, должнику есть что противопоставить незаконным действиям коллекторских агентств и обычных мошенников, скрывающихся под личиной коллектора. Устали от звонков кредиторов и коллекторов? Выберите эксперта по банкротству и он свяжется с Вами через несколько минут Выберите эксперта по банкротству и он свяжется с Вами через несколько минут Номер телефона Вы не ввели номер телефона Позвоните мне Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Дело в том, что по закону лица, занимающиеся взысканием долга, имеют право контактировать с третьими лицами только в двух случаях:.