Что делать, если отменили или задержали рейс
Если вы купили путевку, а авиаперевозчик отменил рейс, туроператор предложит вам вариант перелета с другой авиакомпанией. Если это вас не устроит, то можно вернуть деньги, говорит представитель туроператора Anex Tour в Белгороде Александр Халаимов:. Кому-то это оказалось неудобно, тогда туры аннулировались и возврат делали в течение нескольких дней — с этим не было никаких проблем».
Если авиакомпания отменяет рейс по любым причинам, пассажир имеет право на полную компенсацию стоимости авиабилета без штрафных санкций. Если билет частично использован, то авиаперевозчик должен вернуть стоимость неиспользованных перелетов. Данное правило подходит для рейсов из Евросоюза, Украины, России, Беларуси, Казахстана и других стран.
Задержка рейса может случиться с каждым, особенно из-за сложных погодных условий или в высокий отпускной сезон. Напоминаем, чего требовать от авиакомпаний, можно ли рассчитывать на компенсацию и куда обращаться, если самолет не вылетел вовремя. При задержке рейса пассажир может :. Однако вернуть деньги за билет и получить дополнительную компенсацию можно, если в задержке или отмене рейса виноват именно авиаперевозчик.
